İşletme Hesabı Sözleşmesi

İşbu İşletme Hesabı Sözleşmesi ("Sözleşme"), NeYemeli? Platformu'nda işletme hesabı açan ve Mekan sayfalarını yöneten gerçek veya tüzel kişi ("İşletme") ile [Şirket unvanı] ("Şirket") arasında, işletme hesabı kaydı sırasında "İşletme Hesabı Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutusunun işaretlenmesiyle elektronik ortamda kurulur.

Madde 1 – Taraflar ve Tanımlar

1.1. Şirket: [Şirket unvanı], [Şirket adresi], MERSİS No: [MERSİS numarası], Vergi Dairesi / No: [Vergi dairesi] / [Vergi kimlik numarası], KEP: [KEP adresi].

1.2. İşletme: İşletme hesabını açan gerçek kişi ile bu kişinin adına veya yetkilisi olarak hareket ettiği gerçek veya tüzel kişi işletmeyi ifade eder.

1.3. Bu Sözleşme'de geçen Platform, Mekan, Üye ve Kullanıcı İçeriği ifadeleri Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi'ndeki anlamlarıyla kullanılmıştır. Marka, birden fazla Mekan'ın bağlı olduğu ticari adı; Şube, bir Marka'ya bağlı Mekan'ı; Yetki, İşletme hesabına bir Marka veya Şube üzerinde tanınan yönetim iznini ifade eder.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; İşletme'nin Platform'da yer alan Mekan sayfalarını yönetmesi, Mekan bilgilerini, menülerini ve kampanyalarını güncellemesi, değerlendirmelere yanıt vermesi, rezervasyon taleplerini ve soruları yönetmesi ile tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Hesap Açılışı ve Güvenliği

3.1. İşletme hesabı; ad soyad, cep telefonu, e-posta adresi ve şifre ile ya da Google hesabıyla açılır. Cep telefonu SMS koduyla, e-posta adresi doğrulama koduyla doğrulanır. Doğrulanmamış kayıtlar 24 saat sonra silinir.

3.2. İşletme, hesap bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu, hesabı açan kişinin İşletme'yi temsile yetkili olduğunu kabul eder.

3.3. Şifrenin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden İşletme sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesinde İşletme, şifresini değiştirmeli, "Diğer cihazlardan çıkış yap" seçeneğiyle açık oturumları kapatmalı ve durumu Şirket'e bildirmelidir.

Madde 4 – Mekan Erişimi ve Yetkiler

4.1. İşletme, Platform'da mevcut bir Mekan'ı yönetmek veya yeni bir Mekan eklemek için erişim başvurusunda bulunur. Başvurular Mekan Sahiplenme ve Doğrulama Koşulları'na tabidir.

4.2. Marka sahibi olarak yetkilendirilen İşletme, Marka'ya bağlı Şubelerin yönetimini başka işletme hesaplarına devredebilir ve bu yetkileri geri alabilir.

4.3. Şirket; yanlış veya yanıltıcı bilgiyle alınan, sahiplik uyuşmazlığına konu olan ya da işbu Sözleşme'ye aykırı kullanılan yetkileri askıya alabilir veya kaldırabilir.

Madde 5 – İşletme İçeriği

5.1. İşletme; Mekan bilgileri, çalışma saatleri, menü ve fiyatlar, fotoğraflar, videolar, kampanyalar ve diğer içeriklerin ("İşletme İçeriği") doğru, güncel ve mevzuata uygun olmasından sorumludur.

5.2. İşletme, İşletme İçeriği üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu ve içeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul ve taahhüt eder.

5.3. İşletme, İşletme İçeriği'nin Platform'da ve Şirket'in mobil uygulamalarında gösterilmesi, arama motoru sonuçlarında ve paylaşım önizlemelerinde kullanılması, Platform'un tanıtımında kullanılması ve teknik gereklilikler doğrultusunda uyarlanması için Şirket'e münhasır olmayan, ücretsiz ve Sözleşme süresince geçerli bir kullanım izni verir.

5.4. Yayındaki Mekanlarda İşletme İçeriği kaydedildiği anda yayımlanır. Yeni eklenen Mekanların içeriği, Mekan Şirket tarafından onaylanarak yayına alındığında yayımlanır. Şirket, mevzuata veya işbu Sözleşme'ye aykırı İşletme İçeriği'ni bildirimde bulunarak yayından kaldırabilir.

Madde 6 – Kampanyalar ve Fiyatlar

6.1. İşletme, Platform'da yayımladığı kampanya ve indirimlerin gerçeğe uygun olmasından, belirtilen süre ve koşullarda uygulanmasından ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuata uygunluğundan sorumludur.

6.2. Menü fiyatlarının güncelliğinden İşletme sorumludur. Şirket, İşletme tarafından girilen fiyatlar ile Mekan'da uygulanan fiyatlar arasındaki farklardan sorumlu değildir.

Madde 7 – Değerlendirmeler ve Yanıtlar

7.1. İşletme, Mekanları hakkındaki değerlendirmelere yanıt verebilir; yanıtlarını düzenleyebilir veya silebilir. Yanıtlar Yorum ve Topluluk Kuralları'na tabidir ve değerlendirme sahibinin kişisel verilerini içeremez.

7.2. İşletme, değerlendirmeleri gizleyemez veya kaldıramaz. Kurallar'a aykırı olduğunu düşündüğü değerlendirmeleri gerekçesiyle birlikte şikâyet edebilir. Şikâyetler Şirket tarafından değerlendirilir; bir değerlendirme yalnızca olumsuz olduğu gerekçesiyle kaldırılmaz.

7.3. İşletme; kendi Mekanı hakkında değerlendirme yazmayacağını, yazdırmayacağını, menfaat karşılığında değerlendirme talep etmeyeceğini ve rakip Mekanlar hakkında değerlendirme yazmayacağını kabul eder.

Madde 8 – Rezervasyon ve Soru Verileri

8.1. Rezervasyon talepleri aracılığıyla İşletme'ye iletilen ad, telefon, tarih, kişi sayısı ve not bilgileri ile Mekan'a yöneltilen sorulardaki kişisel veriler bakımından İşletme, ayrı ve bağımsız veri sorumlusudur.

8.2. İşletme bu verileri yalnızca ilgili rezervasyonun veya sorunun yerine getirilmesi amacıyla kullanacağını; pazarlama, profilleme veya başka bir amaçla kullanmayacağını, üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve amacın gerektirdiği süreden fazla saklamayacağını kabul eder.

8.3. İşletme, bu verilerin güvenliği için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 12. maddesinde öngörülen tedbirleri almakla yükümlüdür.

Madde 9 – Yasak Davranışlar

İşletme; gerçeğe aykırı bilgi veya belgeyle başvuru yapmayacağını, başka bir işletmenin Mekanı üzerinde hak iddia etmeyeceğini, Platform'un güvenliğini tehlikeye atacak işlem yapmayacağını, Platform'u Kullanıcılara istenmeyen ileti göndermek için kullanmayacağını ve Platform'daki verileri otomatik araçlarla toplamayacağını kabul eder.

Madde 10 – Ücretler

Platform'un işletme hizmetleri işbu Sözleşme tarihi itibarıyla ücretsizdir. Ücretli hizmetlerin sunulması halinde bu hizmetlerin kapsamı ve ücretleri önceden duyurulur ve İşletme'nin ayrıca onayı alınmadan ücretlendirme yapılmaz.

Madde 11 – Askıya Alma ve Fesih

11.1. İşletme, işletme hesabını Hesap ayarları ekranındaki "Hesabımı sil" seçeneğiyle dilediği zaman kapatarak Sözleşme'yi feshedebilir. Hesabın kapatılmasıyla İşletme'nin tüm yetkileri sona erer, sahibi olduğu Markaların sahipliği düşer, incelemedeki başvuruları geri çekilir ve kişisel verileri anonim hale getirilir. Mekan sayfaları Platform'da yayında kalmaya devam eder.

11.2. Şirket; işbu Sözleşme'ye aykırılık, sahte bilgi veya belge kullanımı, sahiplik uyuşmazlığı veya mevzuata aykırılık hallerinde işletme hesabını askıya alabilir veya Sözleşme'yi feshedebilir. Acil haller dışında İşletme'ye önceden bildirimde bulunulur.

Madde 12 – Sorumluluk

12.1. Şirket, Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Şirket'in, Platform'un kullanımından doğan dolaylı zararlardan ve kâr kaybından sorumluluğu bulunmamaktadır; kast ve ağır kusur halleri saklıdır.

12.2. İşletme İçeriği'nden, kampanyalardan ve Mekan'da sunulan ürün ve hizmetlerden doğan her türlü talepten İşletme sorumludur. Bu nedenle Şirket'e yöneltilen talepler İşletme'ye rücu edilebilir.

Madde 13 – Bildirimler

Taraflar arasındaki bildirimler, İşletme hesabında kayıtlı e-posta adresine ve Şirket'in info@neyemeli.com adresine e-postayla ya da KEP aracılığıyla yapılır. İşletme, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri Hesap ayarları ekranından güncellemekle yükümlüdür.

Madde 14 – Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, işbu Sözleşme'yi değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yürürlük tarihinden en az 15 gün önce Platform'da ve kayıtlı e-posta adresine yapılacak bildirimle duyurulur. Değişikliği kabul etmeyen İşletme Sözleşme'yi feshedebilir.

Madde 15 – Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda [Yetkili mahkeme ve icra daireleri] yetkilidir. Taraflar, Şirket'in elektronik kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır.

Madde 16 – Yürürlük

İşbu Sözleşme 16 maddeden oluşur. Sözleşme, İşletme'nin kayıt sırasında onay kutusunu işaretlemesiyle elektronik ortamda kurulur ve işletme hesabı açık kaldığı sürece yürürlükte kalır.