Yorum ve Topluluk Kuralları

NeYemeli?'deki değerlendirmeler, bir lezzeti veya mekanı merak eden herkes için güvenilir bir rehber olmalıdır. İşbu Yorum ve Topluluk Kuralları, Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır ve Platform'da yayımlanan tüm değerlendirme, puan, fotoğraf, soru ve tarifler için geçerlidir.

1. Kimler Değerlendirme Yapabilir?

Değerlendirme yalnızca Üyeler tarafından yapılabilir. Değerlendirme, Üye'nin ilgili Mekan'daki veya lezzetle ilgili kendi deneyimine dayanmalıdır.

2. Yayımlanmayan İçerikler

Aşağıdaki nitelikteki içerikler yayımlanmaz, yayımlanmışsa kaldırılır:

• Hakaret, küfür, aşağılama, tehdit veya nefret söylemi içeren,
• Kişilerin ad, telefon, adres gibi kişisel verilerini ya da kimliği belirlenebilen fotoğraflarını izinsiz paylaşan,
• Mekan veya lezzetle ilgisi bulunmayan, reklam, tanıtım ya da bağlantı içeren,
• Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya doğrulanamayan iddialar (örneğin sağlığa ilişkin kesin hükümler) içeren,
• Ücret, indirim, ikram veya başka bir menfaat karşılığında yazılan,
• İşletme sahibi, çalışanı veya yakını tarafından kendi Mekanı hakkında ya da rakip Mekan hakkında yazılan,
• Aynı deneyim için birden fazla kez veya birden fazla hesapla gönderilen,
• Siyasi, dini veya ideolojik propaganda niteliğinde olan,
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden,
• Mevzuata aykırı her türlü içerik.

3. Fotoğraflar

Fotoğraflar Üye'nin kendisi tarafından çekilmiş olmalı ve Mekan, yemek veya deneyimle ilgili olmalıdır. Kimliği belirlenebilen kişilerin yüzlerinin görünmemesine özen gösterilmelidir. Başka kaynaklardan alınmış, filigranlı veya müstehcen fotoğraflar yayımlanmaz.

4. Puanlama

Mekan değerlendirmelerinde genel puanın yanı sıra hız, servis, lezzet, fiyat, ambiyans ve hijyen başlıklarında 1 ile 5 arasında puan verilebilir. Mekan'ın puanı, yayımlanmış değerlendirmelerin aritmetik ortalamasıdır. Hiçbir değerlendirme, olumlu veya olumsuz olmasına göre ağırlıklandırılmaz.

5. Yayın Süreci

Değerlendirmeler yayımlanmadan önce Şirket tarafından incelenir; inceleme genellikle bir iş günü içinde tamamlanır. Onay bekleyen değerlendirme yalnızca yazan Üye'ye "Onay bekliyor" işaretiyle görünür. Değerlendirmeler, olumlu veya olumsuz olmalarından bağımsız olarak aynı kurallara göre değerlendirilir ve yayımlanır.

6. İşletme Yanıtları

İşletmeler, Mekanları hakkındaki değerlendirmelere İşletme hesapları üzerinden yanıt verebilir; yanıtlarını düzenleyebilir veya silebilir. İşletme yanıtları da bu Kurallar'a tabidir. İşletmeler değerlendirmeleri kendileri gizleyemez veya kaldıramaz.

7. Şikâyet ve İtiraz

Şikâyet: İşletmeler, bu Kurallar'a aykırı olduğunu düşündükleri değerlendirmeleri gerekçesiyle birlikte şikâyet edebilir. Kullanıcılar ise info@neyemeli.com adresine yazarak bildirimde bulunabilir. Şikâyetler Şirket tarafından incelenir; bir değerlendirme yalnızca olumsuz olduğu gerekçesiyle kaldırılmaz.

İtiraz: Değerlendirmesi kaldırılan Üye'ye gerekçe bildirilir. Üye, bildirimden itibaren 15 gün içinde itiraz edebilir; itirazlar 15 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Yaptırımlar

Kurallar'a aykırılık halinde içerik yayımlanmaz veya kaldırılır. Ağır ya da tekrarlanan aykırılıklarda Üye uyarılır, hesabı süreli olarak askıya alınır veya üyeliği sona erdirilir.

9. Hukuka Aykırı İçerik Bildirimi

Kişilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini düşündüğünüz içerikleri, ilgili sayfanın adresi ve gerekçesiyle birlikte info@neyemeli.com adresine bildirebilirsiniz. Bildirimler 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süre ve usule uygun olarak değerlendirilir.